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Formulare sind oft der wichtigste Konversionspunkt einer Website. Egal ob Newsletter, Kontaktanfrage oder Lead-Gen – du willst wissen, wie oft sie ausgefüllt werden.

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Methode 1: Die “Danke-Seite” (Empfohlen)

Der zuverlässigste Weg, eine erfolgreiche Übermittlung zu messen, ist die Weiterleitung auf eine separate Bestätigungsseite (z.B. /danke oder /success). Warum ist das besser?
  • Du misst nur echte Absendungen (keine Validierungsfehler).
  • Es gibt keine technischen Probleme mit dem Neuladen der Seite.
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Weiterleitung einrichten

Konfiguriere dein Formular-Plugin oder dein CMS so, dass der Nutzer nach dem Absenden auf /danke geleitet wird.
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Event auslösen

Füge auf dieser Danke-Seite ein kleines Skript ein, das beim Laden feuert.
<script>
    // Wartet, bis Seite geladen ist
    window.addEventListener('load', function() {
    if (window.bchic) {
    bchic('track', 'form_submit_success', { form_id: 'contact_page' });
}
});
</script>

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Methode 2: HTML-Attribute (Der schnelle Weg)

Wenn du keine Danke-Seite hast oder das Formular via AJAX (ohne Neuladen) versendet wird, kannst du das Absende-Element direkt taggen. Füge einfach das data-bchic-event Attribut deinem Submit-Button hinzu. 
<form action="/submit" method="POST">
  <input type="email" name="email" placeholder="Deine E-Mail" />

  <!-- Das Tracking sitzt auf dem Button -->
  <button type="submit"
          data-bchic-event="newsletter_signup_click">
    Anmelden
  </button>
</form>
Achtung: Dies trackt den Klick auf den Button. Es zählt auch, wenn der Nutzer auf den Button klickt, aber das Formular wegen fehlender Daten (z.B. ungültige E-Mail) gar nicht abgesendet wird.

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Methode 3: JavaScript (Präzise Kontrolle)

Für volle Kontrolle (z.B. erst tracken, wenn die Validierung erfolgreich war) nutzt du JavaScript. 
const form = document.getElementById('my-form');

form.addEventListener('submit', (e) => {
  // 1. Hier optional Validierung prüfen

  // 2. Tracking senden
  bchic('track', 'contact_form_submit', {
      category: 'sales_request' // Beispiel Payload
  });

  // Formular wird danach normal weiterverarbeitet
});

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Formular-Daten im Payload? (Datenschutz!)

Du möchtest vielleicht wissen, was im Formular ausgewählt wurde (z.B. der Betreff der Anfrage). Das ist möglich, aber du musst extrem vorsichtig sein. 
// Auswahl in einem Dropdown tracken
const subject = document.getElementById('subject_select').value;

bchic('track', 'form_submit', {
topic: subject // z.B. "Support" oder "Sales"
});
Regel: Sende niemals Daten, die einen Nutzer identifizieren könnten (E-Mail, Name, Telefon, Adresse). Beschränke dich auf generische Auswahlfelder (Kategorie, Abteilung, Produkt-Interesse).